舶来汇app是一款网上商城应用平台，专门提供海内外优质货源，专注健康食品领域，精心为您带来最健康，最放心的食材，商品，秉承安全、高品质和便捷的原则，为大家提供放心的海购服务。欢迎下载使用！

舶来汇app功能介绍

客户可以直接看到各个状态的订单情况，

客户可以直接查询实时的物流信息，

提供多种健康困扰的营养方案推荐。

平台优势

“我们是”舶来汇，作为国家跨境电商试点企业之一，将海外健康食品批量运输至国内保税区，直接从国内的保税区发货，运费和收货等待时间与国内网上购物基本相同，但消费者享受的却是海外同等的低价。

1.舶来汇与众多全球专业健康食品品牌建立长期战略合作。

2.海关监管，保税区发货，品质保障。

3.健康资讯随时掌握，帮您解决一切健康烦恼。

4.专属红包，专属满减特惠，活动信息早知道。

常见问题解答

1、舶来汇东西是正品吗?

答：舶来汇商城的产品是先从国外运送到中国的保税区，由中国海关严格监管发货的，保证正品，请您放心购买。

2、关于生产日期问题

答：海外产品大多以原料混合日作为生产日期，不像国内产品把装瓶时间作为生产日期，再加上产品漂洋过海到海关监管的保税区中，所以生产日期普遍显得比较早。但是，产品在有效期内，含量和品质都是有保障的，请您放心食用。

3、关于发货时间问题

答：舶来汇属于海外直购网站，产品从国外直运到国内保税区，在海关严格监管下为您发货，期间海关审核您的订单需要2-3个工作日(周末、节假日海关公休)左右，清关之后会为您发货，发出之后大概3-5天可送达您手中。

4、关于提供身份证号码问题

答：舶来汇属于海外直购网站，产品位于海关监管的保税区，海关审核收货人的身份信息之后才能发货，所以需要您提交与收货人名字相一致的身份证号码，供清关使用。提交一次之后再购买，只要是同一个收件人，就不需要再提供身份证号码了。

5、关于发票问题

答：非常抱歉，因为我们是海外直购店铺，产品不经过任何国内渠道，所以无法支持国内发票，还请您谅解。

6、关于胶囊有气味的问题：

答：胶囊外皮由提取自天然牛骨、牛腱的明胶制成，因此有特殊的天然味道，并且气温越高味道越明显。建议在天热时把胶囊保存在冰箱的冷藏室中。

7、产品多长时间有效果?

答：膳食营养补充剂不是药品，不会像药品一样效果立竿见影，只要按照推荐量坚持食用，搭配健康的生活习惯，通常3个月到6个月就能感觉到比较明显的效果。

8、关于小蓝帽问题

答：小蓝帽是中国政府部门设定的"保健品"标志，但是在美国、加拿大等西方国家，并没有"保健品"这个概念，只分"食品"和"药品"，膳食营养补剂都属于食品范畴。这些国家有更加严苛的USP、GMP等生产标准和更加严格的政府监管，产品质量您可以放心。

9、关于退款问题

答：在不影响二次销售的情况下，舶来汇网站是支持退换货的。您在后台提交申请后，我们会尽快帮您处理，退款的处理时间一般是1-3个工作日，处理完成后24小时内可以到账(微信支付72小时内到账)，请您注意查收。

10、舶来汇网站和自然之宝官网是什么关系?为什么会跳转到舶来汇网站?

答：舶来汇是自然之宝官方商城唯一合作的海外直购网站，海外渠道专供的自然之宝产品在官网是无法购买的，点击之后会自动跳转到舶来汇下单。自然之宝官网的产品从北京仓库直接发货，舶来汇网站的产品由海关监管的保税区发货。

未经书面许可，严禁将本网内容作为AI训练资源。